Tydelige mål og personligt bidrag fremmer engagement

Fra vision til handling – hvordan tydelige mål og personligt bidrag fremmer engagement

Vi ved fra ledelsesforskningen, at medarbejdere har brug for at have en tydelig og attraktiv vision at arbejde efter. Samtidig er det helt afgørende, at de oplever at kunne bidrage personligt til virkeliggørelsen af denne vision. Når medarbejdere føler, at de gør en reel forskel, skabes et stærkt engagement og en dybere mening med arbejdet. Dermed bliver visionen ikke blot noget, der formuleres af ledelsen, men en kollektiv drivkraft som alle, uanset placering i organisationen, bidrager til.

”Ask what you can do” er et klassisk citat fra John F. Kennedys indsættelsestale. Ofte tolkes det som en opfordring til at være mindre krævende over for sin regering. Men ser man nærmere på konteksten, fremgår det, at Kennedy kendte til det potentiale, der opstår, når man personligt investerer sig i at gøre en vision til virkelighed. Hans budskab handlede om at motivere borgerne til at blive en aktiv del af den forandring, de selv ønskede at se.

Oversat til en arbejdspladssammenhæng betyder det, at ledere bør inspirere og involvere medarbejdere i virksomhedens overordnede retning – og ligeledes skabe muligheder for, at hver enkelt kan bruge sine kompetencer i praksis.

Fra teori til praksis: Leadership training og just-in-time nudges

Men hvordan flyttes denne indsigt fra ledelsesforskningen ud i den virkelige verden?

I en nyere artikel, “Leadership training and just-in-time nudges: A field experiment on the transfer of learning into action” (udgivet i 2024 på Taylor & Francis Online), belyses det, hvordan ledere kan omsætte læring til konkret handling. Artiklen fremhæver, at traditionel lederuddannelse ofte giver vigtig viden, men at denne viden let tabes, hvis der ikke er en plan for at fastholde og støtte ledere i at bruge de nye værktøjer i praksis.

Det er her, såkaldte just-in-time nudges kommer ind i billedet.

Begrebet dækker over små og målrettede påmindelser eller støttefunktioner, der bliver givet netop på det tidspunkt, hvor lederen eller medarbejderen har brug for dem. Det kan eksempelvis være en notifikation, en kort samtale eller et digitalt værktøj, som minder lederen om at følge op på et bestemt læringsmål eller afprøve en konkret ledelsesmetode. Herved rykkes fokus fra passiv viden til aktiv handling.

Meningsfuldhed gennem aktivt bidrag

Når medarbejderne oplever en tydelig vision og modtager løbende støtte til at bidrage, stiger følelsen af meningsfuldhed i arbejdet. Det gælder både for ledere og medarbejdere. Nøglen er at koble individuelle kompetencer og interesser sammen med organisationens overordnede formål. Når det lykkes, bliver resultatet en kultur, hvor den enkelte ser sig selv som medskaber af virksomhedens succes.

Ved at bruge redskaber fra forskningen i ledelse – og ved at opfordre alle i organisationen til at spørge “Hvad kan jeg gøre?” – kan man skabe en arbejdsplads, hvor visionen er mere end ord på et stykke papir. I stedet bliver den et fælles pejlemærke, der guider adfærd og beslutninger. Samtidig sikrer just-in-time nudges, at man ikke blot taler om udvikling, men også fører denne udvikling ud i livet.

Hvad betyder det for dig som leder?

Du bør som leder være bevidste om, at en vision først får reel gennemslagskraft, når alle oplever en personlig tilknytning til den og kan se, hvordan deres indsats spiller en rolle.

Ved at kombinere et attraktivt fremtidsmål med konkrete, løbende påmindelser og støttefunktioner, er der større sandsynlighed for, at læring og motivation rent faktisk omsættes til handling.

Dermed kan “ask what you can do” blive en kraftfuld katalysator for både medarbejderengagement og for organisationens samlede resultater.

Din praktiske guide

Trin-for-trin-guide til ledere: Fra vision til handling

1. Formulér en klar og attraktiv vision

   • Identificér organisationens langsigtede mål og ønskede retning.

   • Kommunikér visionen tydeligt og gentag den ofte, så alle kender dens kernebudskab og betydning.

   • Sørg for, at visionen er så konkret, at medarbejdere kan se, hvad der skal opnås, men samtidig inspirerende nok til at vække engagement.

2. Kobl medarbejdernes kompetencer til visionen

   • Gør det klart, hvordan hver enkelt medarbejders arbejde bidrager til at realisere visionen.

   • Afhold korte 1:1-samtaler for at afdække medarbejdernes specifikke interesser og styrker.

   • Vis medarbejderne, hvordan netop deres indsats gør en forskel for det overordnede mål.

   
   

3.  Brug just-in-time nudges

   • Indfør små påmindelser og “stikpiller” i hverdagen, fx via e-mails, beskeder eller interne systemer.

   • Tilpas dem til den enkelte leder eller medarbejder: Nudges skal komme på det tidspunkt, hvor der er brug for at ændre adfærd eller fastholde fokus.

   • Eksempel: Har du netop deltaget i et lederkursus om konstruktiv feedback? Send en påmindelse til dig selv eller dit team om at give feedback efter jeres næste møde.

4. Skab løbende feedback-loop

   • Indbyg faste opfølgningspunkter i fx ugentlige eller månedlige møder, hvor I vurderer, hvordan det går med at arbejde hen imod visionen.

   • Del gode eksempler på initiativer, der har bragt jer tættere på målet – og vær åben om barrierer, så de kan nedbrydes.

   • Lad medarbejderne opleve, at de hele tiden kan justere og forbedre deres indsats.

   
   

5. Fremhæv succeser og læring

   • Fejr selv små fremskridt for at holde energien høj. Dette kan ske ved en hurtig anerkendelse på et fællesmøde, en takke-mail eller et opslag på intranettet.

   • Vend også fejl eller udfordringer til læring: Diskutér, hvordan I kan gøre det bedre næste gang, i stedet for blot at pege fingre.

   • Gør det tydeligt, at forsøg på forbedring værdsættes – også selv om resultatet ikke altid bliver perfekt.

6.  Tilpas og iterér

   • Vær parat til at justere tiltag, efterhånden som I lærer, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

   • Evaluer løbende effekten af jeres nudges og feedback-loop: Hvornår virker de bedst, og hvornår overser medarbejderne dem?

   • Sørg for, at processen hele tiden er dynamisk og i bevægelse, så I kan reagere hurtigt på forandringer i organisationen eller i omverdenen.

   
   

7. Fasthold momentum

   • Sørg for, at “ask what you can do” er mere end et slogan: Opfordr systematisk dine medarbejdere til at komme med forslag til, hvordan de bedst bidrager.

   • Arbejd på at holde alle engagerede i visionen: Gentag den, del små sejre, og vis, at I løbende tager handling.

   • Husk at anerkende, at forskellige afdelinger og medarbejdertyper kan have forskellige måder at bidrage på – og lad det være en styrke.

Ved at følge disse syv trin kan du som leder hjælpe dit team og din organisation med at omsætte en inspirerende vision til konkrete handlinger og resultater.

Samtidig skaber du en arbejdsplads, hvor alle oplever meningsfuldhed i deres bidrag og er aktivt engagerede i at gøre visionen til virkelighed.